Términos y condiciones

Imprime Fácil es la tienda en línea de Multiservicios Dubón S. de R. L., con taller en Colonia Centroamericana, San Pedro Sula, Cortés, Honduras. Cualquier pedido que hagas acá lo produce, factura y entrega Multiservicios Dubón S. de R. L..

Nos escribes al +504 8947-5100 o a contacto@imprimefacilhn.com.

Consulta productos, diseños y precios publicados en el catálogo. Puedes continuar como invitado; la cuenta es opcional.

Puedes configurar tu pedido, subir tus archivos y pagar con los medios habilitados en el checkout. Paola está disponible para ayudarte. Los trabajos sin precio publicado requieren cotización antes del pago.

El archivo listo para imprimir y los diseños del catálogo no tienen cargo de diseño.

Si solicitas diseño, cuesta L 500.00 más 15% de ISV (L 575.00 en total), una sola vez por trabajo vinculado, únicamente con tu consentimiento explícito. La cantidad de piezas no multiplica ese cargo.

Un error del archivo no autoriza automáticamente correcciones, rediseño ni otro cargo.

Los precios están en lempiras (L). El catálogo visual identifica los totales con 15% de ISV; las configuraciones muestran por separado subtotal sin impuesto, ISV y total.

El ISV es un impuesto obligatorio en Honduras y no se puede omitir ni descontar.

El envío se incluye únicamente después de confirmar cobertura y precio. Un precio cotizado vale mientras esté vigente la cotización; nunca te cobramos más de lo que confirmaste.

Consulta las referencias publicadas en nuestra lista de precios.

Puedes pagar con los medios habilitados que se muestran en el checkout. Antes de autorizar el pago verás los productos, el ISV, la entrega y el total.

Los datos de tarjeta los procesa la pasarela del banco; nosotros no recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta. Este flujo no ofrece retiro en taller.

Imprimiremos tu archivo tal como lo envíes, ajustado a las medidas que selecciones. Antes de confirmar, revisa textos, imágenes, resolución y dimensiones. Esta opción no incluye correcciones ni rediseño.

Al subirnos un archivo nos estás diciendo que tienes derecho a usarlo: que es tuyo, o que quien es dueño te autorizó a imprimirlo. Nosotros solo lo reproducimos.

Podemos rechazar un trabajo sin producirlo si el contenido es ilegal, engañoso, ofensivo, o si usa una marca o una obra de otro sin permiso. Si eso pasa te devolvemos lo que hayas pagado.

Tu arte es tuyo y no lo usamos para otro cliente. Si alguna vez quisiéramos mostrar un trabajo terminado como muestra, te lo pedimos antes.

Paola está disponible para atenderte y ayudarte con tu pedido. Las funciones de diseño del Estudio tienen la disponibilidad que indica cada herramienta. Esta sección sobre imágenes generadas con inteligencia artificial se aplica únicamente cuando esa función esté habilitada.

Cuando nos describes un diseño en el chat, esa descripción se manda a un proveedor externo que genera la imagen. El diseño que sale es tuyo y lo puedes usar para tu negocio.

Para poder darte esa función, hay tres cosas que no podemos generar:

• Diseños que usen la marca, el logo o el nombre de otra empresa sin que esa empresa te haya dado permiso.
• Contenido ilegal, sexual explícito, o documentos, sellos y billetes falsificados.
• Diseños para entrenar otro sistema de inteligencia artificial.

Si un pedido cae en alguna de esas, el sistema te lo dice en el momento y te propone cómo pedirlo de otra forma. Nada de esto cambia lo de arriba: el arte que tú nos subes sigue siendo tu responsabilidad.

La producción es de siete días hábiles, excepto las agendas personalizadas: catorce días hábiles de lunes a viernes, excluyendo feriados. Diseño, envío, viaje e instalación tienen plazos separados. La producción general se cuenta desde el pago completo confirmado. En agendas comienza cuando se han confirmado el pago completo y tu aprobación explícita del arte final con instrucciones suficientes; deben cumplirse ambas condiciones. La entrega estándar en San Pedro Sula cuesta L100 más ISV. Los envíos por Forza se calculan según su tarifario y las características del envío; el costo se muestra antes de pagar. El transporte tiene un plazo separado y no se ofrece retiro en taller. Si falta un archivo imprimible de un diseño predeterminado, lo resolvemos internamente: no tienes que enviarlo y no reinicia el plazo.

Las condiciones sobre defectos y cancelaciones están en Devoluciones y envíos, que forma parte de estos términos.

Respondemos por el trabajo que hicimos: si sale defectuoso lo reponemos, o te devolvemos lo que pagaste por él. Nuestra responsabilidad no pasa del monto que pagaste por el pedido afectado. No cubrimos pérdidas indirectas —un evento que no se hizo, una venta que no se cerró— ni el trabajo de terceros que tú contrates para instalar.

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba dice desde cuándo rige la versión que estás leyendo. Lo que aplica a tu pedido es lo que estaba publicado el día que lo hiciste.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras, y cualquier reclamo se ve en los tribunales de San Pedro Sula, Cortés.