Términos y condiciones

Imprime Fácil es la tienda en línea de Multiservicios Dubón S. de R. L., con taller en Col. San José de Sula, 9 y 10 calle, 22 avenida, Casa No.11, San Pedro Sula, Cortés, Honduras, C.A.. Cualquier pedido que hagas acá lo produce, factura y entrega Multiservicios Dubón S. de R. L..

Nos escribes al +504 8947-5100 o a contacto@multiserviciosdubonhn.com.

Todo se hace conversando: nos cuentas por WhatsApp qué necesitas, te decimos el precio con la cuenta a la vista, y el pedido queda registrado solo cuando lo confirmas. Nada se imprime por escribirnos.

Si no traes el arte listo, el diseño lo hacemos nosotros y se cobra. Te decimos cuánto antes de que pagues, y aparece como un renglón a la vista en tu pedido. Los cargos están más abajo, en «Si el diseño lo hacemos nosotros». Las vistas previas que genera la inteligencia artificial son una idea aproximada de cómo se vería, nunca el arte final de producción.

Hay trabajos que no tienen precio fijo de catálogo. En esos el pedido queda pendiente de precio y te llamamos para confirmarlo antes de producir: no se cobra nada hasta que estés de acuerdo.

Puedes traernos el arte listo o pedirnos que lo hagamos. Si lo hacemos nosotros, se cobra y entra como un renglón más de tu pedido, con el precio a la vista antes de que pagues.

Si nos traes tu archivo y al revisarlo hace falta retocarlo o rehacerlo, te lo decimos y el cargo se agrega a tu pedido antes de que pagues. Nunca se cobra un diseño que no te hayamos avisado.

• L 500.00 — el diseño de tu trabajo, para imprimirlo con nosotros.
• L 1,000.00 — el diseño de tu trabajo si además quieres quedarte con el archivo.
• L 1,000.00 — un logo desde cero.
• L 100.00 — un cambio menor a un archivo que tú nos traes (cambiarle un número de teléfono a un afiche, un texto corto).

Dos cosas que conviene tener claras. La primera: el diseño de tu trabajo es para imprimirlo con nosotros — el archivo final no se entrega. La segunda: si quieres llevarte el archivo, ese cargo reemplaza al otro, no se suma. Es un solo cobro por diseño, no dos.

Se cobra por cada arte que haya que hacer, no por cantidad: pedir 5 o 500 del mismo diseño es un solo cargo. Si tu pedido lleva varios artes distintos, se cobra uno por cada uno, y los ves todos en el detalle antes de pagar.

Los precios están en lempiras (L) y se publican sin ISV. El ISV de 15% se suma y se te muestra desglosado —subtotal, ISV y total— en el resumen de tu pedido, antes de que pagues. El ISV es un impuesto obligatorio en Honduras y no se puede omitir ni descontar.

Un precio cotizado vale mientras esté vigente la cotización. Si el material cambia de precio después, te lo decimos antes de producir; nunca te cobramos más de lo que confirmaste.

Puedes ver los precios publicados en nuestra lista de precios.

Puedes pagar con tarjeta en línea, por transferencia o depósito bancario, o cuando retires tu pedido en el taller. Cuando pagas con tarjeta, los datos los procesa directamente la pasarela de pago del banco: nosotros no recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Un trabajo entra a producción cuando el pedido está confirmado y el pago acordado está hecho.

Al subirnos un archivo nos estás diciendo que tienes derecho a usarlo: que es tuyo, o que quien es dueño te autorizó a imprimirlo. Nosotros solo lo reproducimos.

Podemos rechazar un trabajo sin producirlo si el contenido es ilegal, engañoso, ofensivo, o si usa una marca o una obra de otro sin permiso. Si eso pasa te devolvemos lo que hayas pagado.

Tu arte es tuyo y no lo usamos para otro cliente. Si alguna vez quisiéramos mostrar un trabajo terminado como muestra, te lo pedimos antes.

Cuando nos describes un diseño en el chat, esa descripción se manda a un proveedor externo que genera la imagen. El diseño que sale es tuyo y lo puedes usar para tu negocio.

Para poder darte esa función, hay tres cosas que no podemos generar:

• Diseños que usen la marca, el logo o el nombre de otra empresa sin que esa empresa te haya dado permiso.
• Contenido ilegal, sexual explícito, o documentos, sellos y billetes falsificados.
• Diseños para entrenar otro sistema de inteligencia artificial.

Si un pedido cae en alguna de esas, el sistema te lo dice en el momento y te propone cómo pedirlo de otra forma. Nada de esto cambia lo de arriba: el arte que tú nos subes sigue siendo tu responsabilidad.

El tiempo de producción depende del trabajo y te lo decimos al cotizarlo. Las condiciones de entrega, los defectos y las cancelaciones están en Devoluciones y envíos, que es parte de estos términos.

Respondemos por el trabajo que hicimos: si sale defectuoso lo reponemos, o te devolvemos lo que pagaste por él. Nuestra responsabilidad no pasa del monto que pagaste por el pedido afectado. No cubrimos pérdidas indirectas —un evento que no se hizo, una venta que no se cerró— ni el trabajo de terceros que tú contrates para instalar.

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba dice desde cuándo rige la versión que estás leyendo. Lo que aplica a tu pedido es lo que estaba publicado el día que lo hiciste.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras, y cualquier reclamo se ve en los tribunales de San Pedro Sula, Cortés.